Yabancı bir ihracat firması olarak geçtiğimiz günlerde İngiliz bir müşteri ile 500 takım buz hokeyi sopası alımı konusunda görüştük. Bir hafta boyunca siparişin detaylarını tartıştıktan sonra sonunda bir anlaşmaya vardık ve müşteri ödeme talimatı (PI) belgesini imzaladı. Müşteri, banka havalesi için kendisine banka hesap numaramızı göndermemizi istedi.
Banka hesap numarasını gönderdikten sonra müşteri aniden dolar yerine euro kabul etmemizi istedi. Maalesef şirketimiz sadece dolar kabul etmektedir. Bu nedenle müşteriye, alıcının ödemesini, kalitesini ve teslimatını koruyabilen WorldPay gibi bir ödeme garantisi hizmetinin kullanılmasını tavsiye ettik. Alıcı, ürün veya hizmetten memnun kalmazsa iade talebinde bulunabilir. Ek olarak, ödeme kredi kartı veya banka kartı kullanılarak yapılabilir.
Müşteri, kullanımıyla ilgili kafa karışıklığı nedeniyle bir ödeme garantisi hizmetini kullanmakta tereddüt etti. Bununla birlikte, müşteriye ödeme garantisi hizmeti kullanmanın, ödemelerinin korunması, kalitesi ve teslimatı dahil olmak üzere faydalarını hızlı bir şekilde açıkladık. Müşterinin ödemeyi kredi kartı veya banka kartıyla yapabileceğini de vurguladık.
Müşterimiz açıklamamızı dinledikten sonra önerimizi kabul ederek ödeme garantisi hizmetini ayarlamıştır. Kısa bir süre sonra ödemeyi aldık ve üretim sürecine devam edebildik.
Naber: 8618948240310
E-posta:Minajiang@boymay.net
001 Xinmin Second Road, Xinle Endüstri Parkı, Maan Kasabası, Huicheng Bölgesi, Huizhou Guangdong 516057 Çin
